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vtiger CRM

Vtiger CRM ist ein professionelles webbasierendes CRM-System das vor allem durch seinen großen Funktionsumfang, seine moderne und benutzerfreundliche Benutzeroberfläche sowie durch die flexible Integrationsfähigkeit in bestehende Unternehmensabläufe überzeugt.

Außerdem bietet vtiger eine Vielfalt an Erweiterungs- und Anpassungsmöglichkeiten, sodass vtiger inzwischen auch weltweit eine sehr große Verbreitung gefunden hat. Mehr als 4,5 Millionen Downloads der CRM Software unterstreichen dies!

Vtiger bietet zusätzlich zu den üblichen CRM-Funktionen, wie Unternehmens- und Kontakt-Management, Vertriebs- und Marketingunterstützung, noch ein integriertes Warenwirtschaftssystem in welchem der Verkaufsprozess von der Angebotserstellung bis zur Rechnungserstellung, Produktportfolio, Lagerbestand und die Verwaltung von Lieferanten abgebildet und administriert werden kann.

vtiger65 startEbenfalls mit dabei sind Projektmanagement-Funktionalitäten sowie ein eigenes Kunden-Portal mit integriertem Trouble-Ticketsystem sowie Knowledgebase. Über standardisierte Berichte können dann die einzelnen Vorgänge bewertet und optimiert werden. Einen großen Mehrwert bieten die individuell konfigurierbaren Berichte.

vtiger ist freie Software und basiert auf der Mozilla Public License (MPL 1.1) - d.h. jedermann kann vtiger kostenlos verwenden solange die entsprechenden Richtlinien eingehalten werden. Dies gilt auch für alle dazugehörigen Plug-Ins und Add-Ons. vtiger selbst ist in PHP 5 geschrieben und verwendet MySQL als Datenbank und ist somit plattformunabhängig. Sowohl der Source-Code als auch Datenbank-Struktur sind frei verfügbar und können somit jederzeit an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden.

Wir übernehmen für Sie die Implementierung Ihrer Anforderungen in vtiger auf Basis eines Pauschalangebots. Das Projektrisiko liegt dadurch bei uns. Egal, ob es sich dabei um einfache Feld- und Layouterweiterungen handelt oder um komplexe funktionale Erweiterungen - wir finden für Sie immer die richtige Lösung. Unsere langjähre Erfahrung und Expertise im Bereich CRM sowie viele erfolgreich umgesetzte CRM-Kundenprojekte sind der Garant hierfür.

 

Vorteile

Das Opensource CRM-System vtiger bietet folgende Vorteile:

  • vtiger ist Open Source: Sie benötigen keine extra Software, es fallen keine Lizenzkosten an.
  • Ist einfach in der Bedienung und erfordert daher eine geringe Einarbeitungszeit
  • Großer Funktionsumfang - beinhaltet Kontaktmanagement, umfangreiche Marketing-, Vertriebs- und Supportfunktionalitäten, Angebotserstellung, Fakturierung, Projektmanagement-Funktionalitäten, Service- und Supportverwaltung sowie konfigurierbare Analyse und Reporting Tools (siehe Funktionsübersicht)
  • vtiger65 accountKann schnell und flexibel an jede Unternehmensgröße angepasst werden
  • vtiger wird über den Webbrowser aufgerufen – es ist keine benutzerseitige Software-Installation erforderlich
  • Mit kostenlosen Plug-Ins kann vtiger CRM in Microsoft® Outlook®, Microsoft® Office® und Mozilla® Firefox® / Thunderbird® eingebunden werden
  • Eigenes Support-Kundenportal mit Trouble Ticket System und aktueller Fehlerstatusanzeige
  • Integrationsmöglichkeit in CMS-Internetportalen wie z.B. Joomla oder Typo3
  • Anbindungsmöglichkeit von Asterisk-Telefonanlage über CTI
  • Datenstrukturen können mit relativ geringem Aufwand angepasst und erweitert werden
  • Garantierte Zukunftssicherheit durch eine sehr große Entwicklergemeinde
  • Basiert auf PHP und MySQL, beide sind kostenlos, plattformunabhängig und als Webserver-Standard weitverbreitet
  • Herstellerunabhängigkeit durch offen gelegten Quellcode (Open Source)


vtiger Private Cloud / Hosting

Damit Sie sich ganz auf Ihr Business konzentrieren können, bieten wir Ihnen eine All-In-One CRM Lösung an, bei der Sie sich um nichts kümmern müssen. Sie erhalten von uns einen eigenen, speziell abgesicherten CRM-Server der als virtuelle Maschine in einem modernen Rechenzentrum mit Top Infrastruktur und Highend Internetanbindung betrieben wird. Betrieb, Backup und laufendes Monitoring übernehmen wir für Sie.

Der Zugriff auf das CRM-System erfolgt über eine verschlüsselte Internetverbindung (SSL) mittels Web-Browser. Sie können somit weltweit auf Ihre CRM-Daten zugreifen, ganz egal wo Sie sich befinden, ob mobil unterwegs oder im Hotel in New York.


Wenn Sie an unserer vtiger Private Cloud Lösung oder an einer von uns maßgeschneiderten vtiger Komplettlösung auf Ihrem eigenen Server interessiert sind, dann kontaktieren Sie uns. Wir sind auf vtiger spezialsiert und können daher gezielt auf Ihre Wünsche und Anforderungen eingehen.

Damit Sie sich betreffend vtiger einen Überblick verschaffen können besuchen Sie unsere vtiger Demo Applikation.

 

Funktionsübersicht

Anbei finden Sie eine grundlegende Funktions-Übersicht geordnet nach Themenbereichen.